Руководитель отдела клиентского сервиса и колл-центра
В архиве с 23 мая 2019
от 80 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва, Пушкинская, Тверская, Чеховская, Успенский переулок, 3с4
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Директор по клиентскому сервису (Руководитель Колл-Центра)
200 000 – 300 000 ₽Москва, Пражская
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями. Управлять продажами: Контролировать...
Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний. Подтвержденным опытом управления воронкой продаж. Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов...
Руководитель отдела клиентского сервиса
от 150 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Создание методологии клиентского сервиса (SLA, регламенты, базы знаний специалистов, скрипты, чек-листы). Выстраивание кросс функционального взаимодействия (сервис, продажи, исполнение обязательств).
Успешный опыт управления командой от 10 человек. Успешный опыт повышения уровня качества работы с клиентами. Навык оптимизации и автоматизации бизнес...
Руководитель колл-центра
от 120 000 ₽Москва, Китай-город
Опыт от 1 года до 3 лет
Организация высокоэффективной работы колл-центра, где ключевая задача приглашение клиента в офис или на дистанционную встречу с финансовым экспертом. -
Опыт в продажах в БФЛ не менее 1 года. - Опыт работы руководителем колл-центра не менее года. - Успешный опыт управления...
Руководитель отдела клиентского обслуживания
90 000 – 150 000 ₽Москва, Добрынинская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения. Анализ и оценка эффективности работы сотрудников. Разработка и актуализация стандартов обслуживания клиентов...
Системны, организованы, нацелены на результат. Работали в СРМ системах БИТРИКС 24 и др. Имеете схожий опыт работы в клиентском сервисе...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Управление удаленной командой операторов (10 человек). Формирование команды, адаптация, мотивация и обучение новых сотрудников. Постановка и контроль показателей качества работы...
Обладает опытом управления командой контактного центра от 5 человек не менее года. Амбициозен и ориентирован на результат. Умеет работать в...
Опыт от 1 года до 3 лет
Участвовать в построении каналов поддержки и коммуникаций для продуктов Neomaind и Neomaind.shop. Организовывать и планировать работу клиентского сервиса.
Хорошо понимаете принципы клиентского сервиса и построения различных каналов поддержки. Участвовали в разработке каналов коммуникации с клиентами. Понимаете, что такое...
Москва, Пушкинская, Тверская, Чеховская, Успенский переулок, 3с4